Das maßgeschneiderte Ticketsystem für IT Systemhäuser

Inkl. Schnittstelle zu microtech büro+ und ERP complete

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Das Ticketsystem für die
perfekte Auftragsabwicklung

Auftragserfassung

  • automatische Ticketvergabe
  • Verwendung der Stammdaten (Adressen, Ansprechpartner, Artikel)
  • Terminierung inkl. Exchange-Sync
  • Priorisierung

Zeiterfassung

  • Arbeitszeiterfassung
  • vollständige Erfassung von Servicezeiten
  • Zeitübernahme aus TeamViewer und estos ProCall möglich

Hard- und Softwareverwaltung

  • Hardware wird erfasst
  • Software wird erfasst
  • Arbeitsschritte werden protokolliert

Die Schnittstelle zu
microtech büro+ und ERP-complete

  • Übernahme der Ticketdaten (Zeiten, Artikel) nach microtech büro+ / ERP-complete
  • Import der Stammdaten aus microtech büro+ / ERP-complete (Adressen, Ansprechpartner, Artikel)
  • Bidirektionale Synchronisation von Ansprechpartnerdaten

Warenwirtschaft
microtech büro+ und ERP-complete

  • Buchhaltung
  • Fakturierung
  • Lagerverwaltung
  • Statistik
  • Dokumentation

+ kostenlose Testversion
+ webbasierende Lösung
+ Installation auf Kundensystem (On-Premises)
+ geringe Lizenzgebühren